El informe sobre la realidad del (des)embalaje revela el impacto de las demandas del comercio electrónico

Crédito: RRD

RR Donnelley & Sons Company (RRD), un proveedor líder mundial de soluciones de marketing, embalaje, impresión y cadena de suministro, destaca el impacto del crecimiento continuo del comercio electrónico en su Informe (Un)Packaging Reality de 2023. El sesenta por ciento de los encuestados de RRD informaron aumentos continuos en los pedidos de comercio electrónico hasta 2022, y de ellos, el 62% dijo que están trabajando para nivelar las expectativas de inventario debido a las correcciones excesivas de la escasez relacionada con COVID-19. Los hallazgos también sugieren que las marcas están prestando una atención similar al diseño de envases para el comercio minorista en línea y presencial.

Los encuestados representaban a los responsables de la toma de decisiones sobre envases y etiquetas de una amplia gama de diferentes categorías de productos. Las principales categorías que experimentaron aumentos en los pedidos de comercio electrónico fueron marcas de alimentos en los pasillos centrales (77%), marcas de cuidado personal y cosméticos (72%) y productos para el hogar (68%).

En todas las categorías, el 92 % de los encuestados afectados informaron un aumento en las necesidades de embalaje y el 86 % vio un aumento en las necesidades de etiquetado durante el año pasado. Sin embargo, los encuestados de la categoría de electrodomésticos y bienes duraderos parecieron especialmente afectados. Mientras que el 64% de los responsables de la toma de decisiones sobre envases y etiquetas en esta categoría informaron de un aumento en los pedidos de comercio electrónico, el 98% informó de un aumento de las necesidades de envases vinculados a la actividad del comercio electrónico.

"Muchas empresas se vieron obligadas a ponerse al día para asegurar el apoyo a sus operaciones tras el pico de la pandemia de COVID-19", dijo Lisa Pruett, presidenta de Soluciones de Embalaje y Etiquetas de RRD. "Pero ahora, a medida que las condiciones del mercado se están estabilizando, estamos viendo que las empresas vuelven a tomar decisiones más estratégicas en torno a sus necesidades de embalaje y etiquetas, todo en un esfuerzo por aumentar la eficiencia y la agilidad y al mismo tiempo recortar costos innecesarios".

Debido a la cadena de suministro y otras presiones del mercado durante el año pasado, el 87% de los encuestados en general citó cambios en la forma en que se obtenían los envases y/o las etiquetas. Entre los afectados por los aumentos en los pedidos de comercio electrónico, la mitad aumentó el inventario, el 36% aumentó el personal, el 34% amplió el almacenamiento y el 39% aumentó el apoyo de proveedores externos. Es posible que estas inversiones en operaciones de embalaje y etiquetado se hayan realizado para aliviar los puntos débiles creados por la escasez de suministro global y de mano de obra observada en los años anteriores. Sin embargo, los hallazgos también indicaron una disminución en los desafíos de dotación de personal reportados y menos demandas o tensiones en la capacidad en comparación con la encuesta del año anterior.

"Aceptar estos desafíos persistentes debería motivar a las organizaciones a poner más énfasis en la previsión", dijo Pruett. "Seguimos viendo a nuestros propios clientes como benefactores de este método, ya que los coloca en una mejor posición para tomar decisiones informadas y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado".

En general, casi tres cuartas partes (72%) de los encuestados realizaron cambios en los diseños de paquetes existentes. De aquellos que alteraron el diseño del empaque, el 23% afirmó haber alterado el diseño para mejorar la apariencia o la funcionalidad para el comercio minorista tradicional.

Mientras tanto, entre aquellos que informaron un aumento en las necesidades de etiquetado de comercio electrónico, el 37% desarrolló un diseño y/o estructura de paquete específico de comercio electrónico. Estos hallazgos sugieren que se está prestando una atención comparable al diseño de paquetes para el comercio electrónico frente al comercio minorista tradicional, lo que subraya cuán crítico se ha vuelto el comercio minorista en línea para la salud general de las marcas.

Para leer el informe completo, visite: rrd.com/reality-report-2023.

Sobre la Metodología

Como proveedor de embalaje líder a nivel mundial, RRD encargó una encuesta en línea a 300 tomadores de decisiones en materia de adquisiciones, marketing de marca y ingeniería de embalaje y etiquetas para proporcionar información que informe la estrategia, las prioridades y las inversiones. Los participantes de la encuesta se encuentran en los EE. UU. en una variedad de sectores industriales. La encuesta, realizada por FINN Partners en la primavera de 2023, está ponderada para ser representativa a nivel nacional.

Fuente: RR Donnelley

El comunicado de prensa anterior fue proporcionado por una empresa no afiliada a Printing Impressions. Los puntos de vista expresados ​​en él no reflejan directamente los pensamientos u opiniones de Printing Impressions.